Politica de trocas/reembolso

Obrigado por comprar em Tantamikas Kids Store!

Oferecemos o reembolso e/ou troca dentro dos primeiros 14 dias da sua compra. Se já tiverem passado 14 dias desde a data da sua compra, não lhe será oferecido um reembolso e/ou troca de qualquer tipo.

Elegibilidade para Reembolsos e Trocas

• O seu artigo deve estar por usar e nas mesmas condições em que o recebeu, devidamente embalado e sem qualquer anomalia ou dano (Fator obrigatório para aceitação da troca).
• O artigo deve estar na embalagem original.
• Para completar a devolução/troca, exigimos um recibo ou prova de compra.
• Apenas oferecemos o reembolso de artigos vendidos ao preço normal, artigos em promoção ou com descontos de vale/cupões não podem ser devolvidos.
• Em caso de campanhas de portes grátis, as trocas não estão incluídas.

Bens Não Abrangidos

Os seguintes bens não se encontram ao abrigo da política de devoluções:

• Cartões de oferta
• Babywearing, Cadeiras Auto e alguns artigos de saúde, cuidados pessoais e alimentares.

Reembolsos atrasados ou em falta

• Caso ainda não tenha recebido um reembolso, verifique primeiro a sua conta bancária. De seguida, contacte a empresa do seu cartão de crédito, pode demorar algum tempo até o seu reembolso ser creditado oficialmente.
• Se já fez tudo isto e ainda não recebeu o seu reembolso, por favor contacte-nos tantamikaskidstore@gmail.com

Envio

• Por favor, não envie o produto de volta para o fabricante. Deve ser enviado para o seguinte endereço Largo Vasco Rodrigues Parreira Nº2 Lote 16, 2560-698 Torres Vedras.
• Será responsável por pagar os custos de envio para a devolução do artigo.
• Os custos de envio não estão sujeitos a reembolso! Se receber um reembolso, o custo da devolução será deduzido do seu reembolso.
• Tenha em atenção que não podemos garantir que receberemos o seu artigo devolvido.